Публичная оферта

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации данный документ является предложением Индивидуального предпринимателя Корох Юлии Алексеевны, ИНН 222106877178, ОГРНИП 323508100637670, юридический адрес: 141800, Россия, Московская обл., Дмитровский район, г. Дмитров, ул. Пушкинская, д.96 1 (далее – Исполнитель), адресованным неограниченному кругу лиц (далее – Заказчик/Заказчики) о заключении договора на изготовление и передачу кондитерских изделий по индивидуальному заказу дистанционным способом (по телефону, мессенджер, email (далее – Договор).

Договор на изготовление кондитерских изделий считается заключенным на условиях настоящей Публичной оферты с момента устного или письменного согласования сторонами (по телефону, в мессенджере, по электронной почте) характеристик заказа: эскиз/дизайн, вес, состав, стоимость, дата готовности.

Оплата заказа (полная или частичная) является подтверждением того, что Заказчик ознакомился и согласен с условиями настоящей Оферты.

Обработка персональных данных Заказчика (имя, номер телефона, адрес доставки) осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://dmitrovtort.ru/privacy-policy/. Согласие на обработку персональных данных считается полученным только после явного и осознанного подтверждения Заказчиком, сделанного по телефону, в мессенджере или через СМС после ознакомления с Политикой конфиденциальности.

Изделия, изготовленные по индивидуальному заказу (с учетом личных предпочтений Заказчика: эскиз, дизайн, форма, цвет, состав, начинка, декор), возврату и обмену не подлежат надлежащего качества в соответствии со ст. 704 Гражданского кодекса РФ.

Действующие редакции документов:

• Политика конфиденциальности: https://dmitrovtort.ru/privacy-policy/
• Пользовательское соглашение: https://dmitrovtort.ru/polzovatelskoe-soglashenie/
• Публичная оферта: https://dmitrovtort.ru/publichnaya-oferta/

 

1. Термины и определения
   1.1. Изделие— результат выполненной работы по индивидуальному заказу, создаваемый с учётом личных предпочтений Заказчика (эскиз, дизайн, форма, цвет, состав, начинка, декор). Изображения изделий, размещённые на Сайте https://dmitrovtort.ru/и в социальных сетях https://vk.com/dmitrov_tort, https://vk.com/pryanik_vam, являются образцами (портфолио) выполненных работ, демонстрирующими уровень мастерства Исполнителя и возможные варианты оформления. Они не являются точным образцом для обязательного копирования. Готовое изделие может незначительно отличаться от представленных изображений, что не является недостатком работы, а обусловлено ручным изготовлением и индивидуальным подходом. В социальных сетях цены не являются публичной офертой. Актуальные цены — на Сайте Исполнителя: https://dmitrovtort.ru/
   1.2. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, принадлежащий Исполнителю, расположенный по адресу: https://dmitrovtort.ru/
   1.3. Заказчик — лицо, имеющее намерение заказать изготовление Изделия исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, согласовавшее условия Заказа с Исполнителем любым удобным образом (по телефону или в сети Интернет) и совершившее полную или частичную оплату Изделия.
   1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Корох Юлии Алексеевны, ИНН 222106877178, ОГРНИП 323508100637670, юридический адрес: 141800, Россия, Московская обл., Дмитровский район, г. Дмитров, ул. Пушкинская, д.96 1, осуществляющий изготовление изделий по индивидуальному заказу дистанционным способом.
   1.5. Заказ – оформленный запрос Заказчика на покупку и самовывоз от Исполнителя кондитерских изделий, выбранных на сайте или социальной сети Исполнителя, отправленный посредством сети Интернет или по телефону, согласованный с Исполнителем.
   1.6. Условия доставки – условия, регламентирующие порядок доставки и оплаты изделий, которые перечислены в Публичной оферте.

 

2. Общие положения
   2.1. Настоящая Публичная оферта регулирует взаимоотношения Исполнителя и Заказчика, а также определяет порядок изготовления и передачи кондитерских изделий по индивидуальному заказу через сайт https://dmitrovtort.ru/ и страницы социальной сети https://vk.com/dmitrov_tort, https://vk.com/pryanik_vam, и является Публичной офертой Исполнителя, адресованной Заказчикам – физическим лицам. При совместном упоминании Исполнитель и Заказчик также именуются – Стороны, а каждый по отдельности Сторона.
   2.2. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 23001
   2.3. Исполнитель сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Публичной оферты с предварительной их публикацией на сайте. Адрес действующей редакции Публичной оферты в сети Интернет: https://dmitrovtort.ru/publichnaya-oferta/
   2.4. Использование ресурса https://dmitrovtort.ru/ для просмотра и выбора Изделия, а также для оформления Заказа является для Заказчика безвозмездным.
   2.5. Качество и характеристики Изделия определяются при согласовании заказа.

 

3. Порядок изготовления и передачи изделий по индивидуальному заказу
   3.1. Запрос Заказчика может быть оформлен на страницах социальной сети VK https://vk.com/dmitrov_tort, https://vk.com/pryanik_vam, телефонного звонка или обращения в мессенджеры Исполнителя.
   3.1.1. При отправке запроса на Заказ Заказчик подтверждает, что ознакомлен с условиями изготовления и распространения изделий через сайт и социальные сети и предоставляет Исполнителю достоверную информацию о себе: имя, номер телефона, e-mail. По желанию в поле «сайт» вносит ссылку на страницу с выбранным изделием, а также выбирает дату и время самовывоза.
   3.2. После получения Заказа Исполнитель приступает к обработке Заказа в соответствии с данными в Заказе. Исполнитель проверяет наличие необходимый для изготовления Изделий ингредиентов и элементов декора из Заказа и в случае их отсутствия связывается с Заказчиком и корректирует Заказ (добавляет/заменяет позиции, согласует варианты оформления или отменяет Заказ по требованию Заказчика).
   3.3. Исполнитель и его представители вправе связаться с Заказчиком по предоставленному номеру телефона или e-mail для уточнения деталей Заказа.
   В случае, если Исполнителю не удалось связаться с Заказчиком по предоставленному им номеру телефона или e-mail Заказ аннулируется.
   3.4. Самовывоз Изделия может быть осуществлен только в согласованное время и с согласованного адреса Исполнителя.
   3.5. Заказ считается принятым в работу только после полного согласования с Исполнителем и получения оплаты заказа (полной или частичной).

 

4. Стоимость и порядок оплаты Изделия
   4.1. Полная стоимость Заказа состоит из цены Изделия, указанного на сайте Исполнителя, итогового веса и количества, а также предварительно согласованной стоимости оформления (дизайна).
   4.2. Цена Изделия указывается рядом с Изделием на сайте Исполнителя.

4.3. Оплата Изделия Заказчиком производится в рублях следующими способами:

1) При предварительной оплате Изделия:
— онлайн-платежом с банковской карты Заказчика на банковскую карту Исполнителя или наличным платежом

2) При самовывозе:
— онлайн-платежом с банковской карты Заказчика на банковскую карту Исполнителя или наличным платежом

4.4. Заказчик считается принявшим условия настоящей Публичной оферты с момента внесения оплаты (полной или частичной) Заказа.
Обязательства Исполнителя по передаче Изделия и иные обязательства, связанные с передачей Изделия, возникают с момента получения полной оплаты Заказа.

 

5. Условия доставки или самовывоза Изделия

5.1. Риск случайного повреждения Изделия переходит к Заказчику в момент передачи Изделия Заказчику, иному лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Заказчиком и/или получателем.

5.2. Изделия передаются Заказчику или лицу, указанному в качестве получателя Заказа, либо лицу, уполномоченному Заказчиком и/или получателем. При приемке Изделия Заказчик (представитель Заказчика) обязан осмотреть его и вправе отказаться от Изделия, если он не соответствует заказу по количеству, ассортименту или имеет явные внешние дефекты. Скрытые недостатки (не обнаруживаемые при обычном осмотре) могут быть заявлены Заказчиком в течение 24 часов с момента получения, но не позднее срока годности. По истечении этого времени претензии по качеству принимаются в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».

5.3. Ориентировочный срок приема запроса на Заказ при самовывозе – в течение 1 дня с момента отправки сообщения согласно пункту 3.1 настоящей публичной оферты.

5.4. В случае, если Заказчик не забрал Заказ из магазина в указанную дату и время, Заказ аннулируется, Изделие возвращается Исполнителю.

 

6. Права и обязанности

6.1. Права Заказчика:

6.1.1. Требовать от Исполнителя соблюдения условий настоящей Публичной оферты.

6.1.2. Осуществлять Заказы на сайте https://dmitrovtort.ru/ и страницах социальной сети https://vk.com/dmitrov_tort, https://vk.com/pryanik_vam, через мессенджеры Исполнителя и по телефону.

6.1.3. Иные права, предусмотренные настоящей Публичной офертой.

6.2. Обязанности Заказчика:

6.2.1. Своевременно оплатить и забрать (в случае самовывоза) или получить (в случае доставки) Заказ в соответствии с условиями настоящей Публичной оферты.

6.2.2. Предоставлять Исполнителю достоверную и необходимую для выполнения Исполнителем своих обязательств информацию. За любое неисполнение Исполнителем обязанности из настоящей Публичной оферты из-за недостоверных или некорректных данных в Заказе Исполнитель ответственности не несет.

6.2.3. В состав продуктов могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Делая заказ на Изделия на сайте, страницах социальных сетей или мессенджерах Исполнителя, Заказчик подтверждает, что ознакомился с их составом на сайте https://dmitrovtort.ru/ и не имеет к нему претензий.

6.2.4. Ознакомиться до момента оформления Заказа на сайте https://dmitrovtort.ru/ с содержанием и условиями, установленными в настоящей
Публичной оферте, а также с иными условиями, указанными на сайте https://dmitrovtort.ru/ и, в том числе с ценами на Изделие, и условиями формирования полной стоимости Изделий Исполнителя, установленными настоящей офертой.

6.2.5. Не допускать конфликтных ситуаций, угроз жизни и здоровью, применения физического воздействия в отношении и проявления иного агрессивного поведения, в том числе причинения вреда имуществу.

6.3. Права Исполнителя:

6.3.1. Временно прекращать работу сайта https://dmitrovtort.ru/, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к сайту https://dmitrovtort.ru/
до завершения необходимого технического обслуживания или модерации. Заказчик не вправе потребовать возмещения убытков и иных средств за такое временное ограничение доступности сайта https://dmitrovtort.ru/ .

6.3.2. Надлежащим образом исполнять свои обязательства, предусмотренные настоящей офертой.

6.3.3. В одностороннем порядке без уведомления Заказчика в любое время изменять условия настоящей Публичной оферты, в том числе условия по доставке и самовывозу Изделия, минимальной сумме Заказа, стоимости доставки, а также иные условия, указанные на сайте https://dmitrovtort.ru/. При этом Исполнитель не вправе изменять условия для Заказчика, в рамках подтвержденного полной или частичной оплатой Заказа, в том числе условия по цене Изделия.

6.3.4. Без согласования с Заказчиком передавать свои права и обязанности по заключенному с Заказчиком Договору третьим лицам.

6.3.5. Вносить изменения в описание, характеристики, названия, внешний вид и комплектацию изделий, без предварительного уведомления Заказчика, в отношении изделий, которые еще не были оплачены и/или не являются предметом оформленного Заказа Заказчика.

6.4. Обязанности Исполнителя:

6.4.1. Соблюдать условия договора на изготовление и передача изделий по индивидуальному заказу и предъявленные к Изделию требования;

6.4.2. Передать Заказчику Изделие в соответствии с выбранным и оформленным Заказом и настоящими условиями;

6.4.3. Нести полную ответственность перед Заказчиком за выполнение Заказа до передачи Изделия Заказчику;

6.4.4. В максимально короткий срок информировать Заказчика о необходимости корректировки Заказа в случае отсутствия ингредиентов или элементов декора, необходимых для создания Изделий, заказанных Заказчиком.

6.4.5. Соблюдать условия Политики конфиденциальности персональных данных, опубликованной на сайте: https://dmitrovtort.ru/privacy-policy/ .

6.4.6. Исполнитель гарантирует, что передаваемый Заказчику Изделие соответствует качественным требованиям, принятым в РФ.

 

7. Ответственность Сторон
   7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с условиями Договора и законодательством РФ.
   7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств вследствие сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях, действий вредоносных программ, а также недобросовестных действий третьих лиц,
   направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса сайта https://dmitrovtort.ru/. Вместе с тем Исполнитель обязуется принимать все разумные меры для предотвращения таких перебоев.
   7.3. В случае форсмажорных обстоятельств, документально подтвержденных соответствующими органами, стороны освобождаются от исполнения настоящей Публичной оферты.
   7.4. Сайт Исполнителя содержит результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средствами индивидуализации, которым предоставляется правовая охрана, включая, но не ограничиваясь: тексты, фотографии, графические изображения. Исполнителю
   принадлежат исключительные права на использование содержания сайта Исполнителя, кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
   Заказчик, не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта Исполнителя.

7.5. Исполнитель не несет ответственности, не может выступать в качестве ответчика в суде и не возмещает убытки, возникшие у Заказчика из-за действия или бездействия третьих лиц.
7.6. Исполнитель не несет ответственности в случае некорректного выбора Заказчиком характеристик или свойств Изделия, являющегося предметом Договора.

 

8. Прочие условия
   8.1. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяется законодательство Российской Федерации.
   8.2. Настоящие условия обязательны для сторон в случае заказа, возврата, обмена Заказчиком Изделия у Исполнителя.
   8.3. Заказчик гарантирует, что настоящие условия ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
   8.4. Недействительность какого-либо положения настоящей Публичной оферты не влечет за собой недействительность остальных положений.
   8.5. Во всем, что не предусмотрено настоящей Публичной офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя:

Индивидуальный предприниматель Корох Юлия Алексеевна, ИНН 222106877178, ОГРНИП 323508100637670, юридический адрес: 141800, Россия, Московская обл., Дмитровский район, г. Дмитров, ул. Пушкинская, д.96 1
эл.почта: korohya@yandex.ru

Действующая редакция Соглашения от 22.11.2023г.